“Satisfacción con el trabajo y la reducción de los costos de la no calidad: El Ciclo de Alto Rendimiento de Kondo en el contexto de pos-pandemia”, RIII, nº 6, jan. 2023, Acesso em: 5º de junho de 2026. [Online]. Disponível em: https://riii.fi.mdp.edu.ar/index.php/AACINI-RIII/article/view/63