«Modelado de KPIs -Indicadores Clave de Desempeño- para Aplicar a Procesos de Mejora Continua en PyMEs», RIII, vol. 3, n.º 2, pp. 54–68, ene. 2024, Accedido: 5 de junio de 2026. [En línea]. Disponible en: https://riii.fi.mdp.edu.ar/index.php/AACINI-RIII/article/view/87