«Una Propuesta de modelo conceptual con un enfoque de gestión del conocimiento para la mejora y automatización de procesos», RIII, vol. 3, n.º 3, pp. 38–48, ene. 2024, Accedido: 5 de junio de 2026. [En línea]. Disponible en: https://riii.fi.mdp.edu.ar/index.php/AACINI-RIII/article/view/89