«Una Propuesta de modelo conceptual con un enfoque de gestión del conocimiento para la mejora y automatización de procesos» (2024) AACINI - Revista Internacional de Ingeniería Industrial, 3(3), pp. 38–48. Disponible en: https://riii.fi.mdp.edu.ar/index.php/AACINI-RIII/article/view/89 (Accedido: 5 junio 2026).