«Modelado De KPIs -Indicadores Clave De Desempeño- Para Aplicar a Procesos De Mejora Continua En PyMEs». 2024. AACINI - Revista Internacional De Ingeniería Industrial 3 (2): 54-68. https://riii.fi.mdp.edu.ar/index.php/AACINI-RIII/article/view/87.