Modelado de KPIs -Indicadores Clave de Desempeño- para Aplicar a Procesos de Mejora Continua en PyMEs. (2024). AACINI - Revista Internacional De Ingeniería Industrial, 3(2), 54-68. https://riii.fi.mdp.edu.ar/index.php/AACINI-RIII/article/view/87