Modelado de KPIs -Indicadores Clave de Desempeño- para Aplicar a Procesos de Mejora Continua en PyMEs. RIII. 2024;3(2):54-68. Accedido junio 5, 2026. https://riii.fi.mdp.edu.ar/index.php/AACINI-RIII/article/view/87