Anzoise, Esteban, Roberto Medici, Cristina Scaraffia, y Julio Cuenca. Satisfacción Con El Trabajo Y La Reducción De Los Costos De La No Calidad. AACINI - Revista Internacional de Ingeniería Industrial, no. 6 (enero 15, 2023). Accedido noviembre 14, 2024. https://riii.fi.mdp.edu.ar/index.php/AACINI-RIII/article/view/63.